Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je eventová agentura Vltarix, která organizuje tematické
zábavní programy, firemní akce a soukromé večery na území České republiky.
Pro veškeré dotazy, připomínky nebo uplatnění práv v oblasti ochrany osobních údajů nás můžete
kontaktovat na:
Správce odpovídá za to, že zpracování osobních údajů probíhá transparentně, pouze v nezbytném
rozsahu a s odpovídající mírou zabezpečení.
Typy shromažďovaných údajů
V souvislosti s přípravou a realizací eventových programů zpracováváme zejména následující typy
osobních údajů:
- identifikační údaje (jméno, příjmení, případně název společnosti a pozice),
- kontaktní údaje (e‑mailová adresa, telefonní číslo),
- fakturační a dodací údaje (sídlo společnosti, IČ, fakturační adresa),
- informace o poptávané či realizované akci (typ programu, datum, místo konání, rozsah služeb),
- obsah komunikace s vámi (e‑maily, poznámky k poptávce či objednávce),
- technické a analytické údaje o používání webu (IP adresa, typ zařízení, cookies, údaje z analytických nástrojů v anonymizované či pseudonymizované podobě).
Osobní údaje získáváme primárně prostřednictvím kontaktních formulářů, e‑mailové nebo telefonické
komunikace a při uzavírání smluv na realizaci akcí.
Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro následující účely:
- Rezervace a realizace akcí – příprava nabídky, potvrzení termínu, koordinace programu, komunikace o průběhu večera a související administrativní úkony.
- Komunikace s klienty a zájemci – vyřízení dotazů zaslaných přes web, e‑mail nebo telefon, upřesnění požadavků na event a poskytování informací o našich službách.
- Plnění smluvních a zákonných povinností – vystavování daňových dokladů, účetní a daňová evidence, vedení záznamů o realizovaných akcích dle požadavků právních předpisů.
- Ochrana oprávněných zájmů Vltarix – základní evidence komunikace a zakázek, ochrana právních nároků, zajištění bezpečného a plynulého provozu webu.
- Marketingová komunikace – zasílání pozvánek na vybrané eventy, novinek či newsletterů pouze v případě, že jste nám k tomu udělili souhlas, nebo pokud nám to umožňuje oprávněný zájem (například u stávajících klientů), vždy s možností jednoduchého odhlášení.
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech:
- Plnění smlouvy – zpracování údajů je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy o realizaci eventu nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
- Splnění právních povinností – zejména v oblasti vedení účetnictví, daňových povinností a archivace vybraných dokumentů.
- Oprávněný zájem – například základní evidence komunikace, ochrana našich právních nároků, zajištění bezpečnosti IT systémů a webu nebo přiměřená přímá marketingová komunikace vůči stávajícím klientům.
- Souhlas subjektu údajů – zejména u vybraných marketingových aktivit (např. newsletter) a volitelného používání některých cookies a analytických nástrojů. Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat.
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly získány, nebo
po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
- Údaje související s poptávkou a rezervací akce uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a obvykle do 3 let po jeho ukončení pro účely ochrany právních nároků.
- Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy (obvykle 5–10 let).
- Kontaktní údaje pro rozesílku newsletteru nebo marketingových sdělení uchováváme do doby odvolání souhlasu nebo vznesení námitky proti zpracování.
- Technické a analytické údaje z cookies ukládáme po dobu nastavenou v rámci cookies lišty; tuto dobu můžete ovlivnit změnou nastavení souhlasu.
Po uplynutí příslušných lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány tak, aby již
nebylo možné identifikovat konkrétní osobu.
Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být v odůvodněném rozsahu zpřístupněny vybraným třetím stranám, které nám pomáhají
zajišťovat provoz webu a realizaci eventových služeb. S těmito partnery máme uzavřeny odpovídající
smlouvy o zpracování osobních údajů.
- poskytovatelé IT a hostingových služeb,
- externí účetní a daňoví poradci,
- profesionální fotografové, moderátoři a další dodavatelé zapojení do realizace akcí (pouze pokud je to nezbytné a v odpovídajícím rozsahu),
- poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (v rámci používání cookies – viz níže),
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis nebo je to nezbytné k ochraně našich práv a oprávněných zájmů.
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, pokud to není výslovně uvedeno v souvislosti s
konkrétním nástrojem a není zajištěna odpovídající úroveň ochrany dle GDPR.
Zabezpečení osobních údajů
K ochraně osobních údajů přijímáme vhodná technická a organizační opatření, která odpovídají míře
rizika a charakteru zpracování. Cílem je zabránit zejména ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu
nebo zveřejnění údajů.
- používáme zabezpečené připojení (HTTPS) pro komunikaci s webem,
- uplatňujeme řízený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby,
- pravidelně aktualizujeme používaný software a systémy,
- zohledňujeme zásadu minimalizace údajů – zpracováváme jen to, co skutečně potřebujeme,
- v přiměřeném rozsahu využíváme zálohování dat a kontrolu přístupových oprávnění.
Přestože se snažíme zajistit maximální úroveň ochrany, žádný způsob přenosu dat po internetu nebo
elektronického uložení nemůže být zaručen jako stoprocentně bezpečný. Vždy však usilujeme o to,
aby rizika byla co nejnižší.
Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR a souvisejících předpisů následující
práva:
- Právo na přístup – můžete požadovat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a získat jejich kopii spolu s dalšími informacemi o zpracování.
- Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požadovat jejich opravu či doplnění.
- Právo na výmaz – v určitých případech můžete požadovat vymazání svých osobních údajů (např. pokud již nejsou potřebné pro daný účel nebo pokud odvoláte souhlas).
- Právo na omezení zpracování – můžete požadovat omezení zpracování, například pokud napadnete přesnost údajů nebo vznesete námitku proti zpracování.
- Právo vznést námitku – zejména proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
- Právo na přenositelnost údajů – v určitých případech můžete požadovat předání údajů jinému správci v strukturovaném, strojově čitelném formátu.
- Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost předchozího zpracování.
Své požadavky můžete uplatnit prostřednictvím e‑mailu [email protected]
nebo pomocí kontaktního formuláře na stránce Kontakt. Pro ověření vaší
totožnosti vás můžeme požádat o doplňující informace.
Cookies a sledovací technologie
Na webu vltarix.com používáme cookies a další obdobné technologie, které nám pomáhají
zajistit funkčnost stránek, měřit návštěvnost a zlepšovat uživatelský zážitek. Vždy respektujeme
platné právní požadavky na používání cookies.
- Technické a nezbytné cookies – zajišťují základní funkce webu, bezpečnost a správné zobrazení stránek. Tyto cookies jsou vždy aktivní a jejich použití není možné odmítnout, protože jsou nezbytné pro provoz webu.
- Analytické a výkonnostní cookies – umožňují nám sledovat návštěvnost, chování uživatelů na webu a vyhodnocovat, jak jsou naše stránky používány. Používáme je pouze na základě vašeho souhlasu a ve vhodné míře anonymizace.
- Marketingové cookies – mohou sloužit k přizpůsobení obsahu a nabídky našich služeb. Tyto cookies používáme jen tehdy, pokud nám k tomu dáte souhlas.
Při první návštěvě webu se zobrazí cookie lišta, ve které můžete nastavit své preference a udělit či
odmítnout souhlas s používáním jednotlivých kategorií cookies. Nastavení můžete kdykoliv upravit na
stránce Zásady používání cookies.
Podrobnější informace o konkrétních typech cookies, době jejich uložení a používaných
analytických/marketingových nástrojích najdete v dokumentu Cookie Policy.
Kontakt na pověřenou osobu a dozorový úřad
Pokud máte jakékoliv dotazy, připomínky nebo stížnosti týkající se zpracování vašich osobních údajů,
můžete se na nás obrátit prostřednictvím:
Pokud se domníváte, že dochází k neoprávněnému zpracování vašich osobních údajů, máte rovněž právo
podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: https://www.uoou.cz
Aktualizace zásad: Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně
aktualizovány, zejména v návaznosti na změny právních předpisů nebo našich interních procesů.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.